PEMBERDAYAAN SISWA MELALUI PROGRAM PUSTAKAWAN KECIL UNTUK MENGOPTIMALKAN FUNGSI, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN KUNJUNGAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH DASAR

• Fitriana Kurnia Cahyani

  Universitas Negeri Malang

  Author

• Revi Belva Armilda

  Universitas Negeri Malang

  Author

• Agustia Abellia Putri Irawati

  Universitas Negeri Malang

  Author

• Surayanah

  Universitas Negeri Malang

  Author

Program Pustakawan Kecil berbantuan web Canva dikembangkan sebagai upaya inovatif untuk mengoptimalkan fungsi perpustakaan sekolah dasar yang sebelumnya kurang aktif akibat keterbatasan tenaga pustakawan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pelaksanaan program di SDN 1 Kauman serta menilai kualitas pelayanan dan kepuasan pengunjung setelah implementasi program. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif evaluatif dengan teknik observasi, survei, dan dokumentasi. Sampel terdiri dari siswa kelas IV dan V sebagai pustakawan kecil serta siswa lain sebagai pengguna perpustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program ini mampu meningkatkan kualitas layanan perpustakaan dengan rata-rata penilaian 82% berdasarkan indikator SERVQUAL, mencakup aspek bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Selain itu, kepuasan pengunjung menunjukkan nilai rata-rata 81%, menandakan bahwa siswa merasakan kemudahan dalam peminjaman, kenyamanan ruang baca, serta meningkatnya motivasi membaca. Integrasi pencatatan menggunakan web Canva turut memperbaiki alur administrasi layanan. Secara keseluruhan, Program Pustakawan Kecil terbukti efektif dalam mengaktifkan kembali perpustakaan, memperkuat budaya literasi siswa, serta menciptakan ekosistem layanan yang lebih modern, ramah, dan berkelanjutan.

Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta. Journal of Applied Psychology, 88(2), 207–218.

Nilawati, N., & Fati, N. (2023). Metodologi Penenlitian. POLITEKNIK PERTANIAN NEGERI PAYAKUMBUH.

Susanti, N., Sucianti, D. S., & Fauzan, R. (2021). PENDEKATAN/METODE ANALISIS KEBIJAKAN PENDIDIKAN. Jurnal Menata: Jurnal Program Studi Manajemen Pendidikan Islam, 4(1), 68–75.

Waruwu, M. (2024). Pendekatan penelitian kualitatif: Konsep, prosedur, kelebihan dan peran di bidang pendidikan. Afeksi: Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5(2), 198–211.

Darmawan, F. K. (2023). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG SISWA DI PERPUSTAKAAN SMP ISLAM AL AZHAR 51 IIBS KARANGANYAR Fikri Khoiruddin Darmawan. 2.

Febriyanti, R., Sundawati Tisnasari, & Setiawan, S. (2025). PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH SEBAGAI SARANA PELAKSANA KEGIATAN LITERASI DALAM MENGUATKAN BUDAYA LITERASI. Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 10, 366–376.

Handayani, S. R., & Zulkarnain. (2022). Pengelolaan Perpustakaan Sekolah dalam Meningkatkan Literasi Siswa di SDN 2 Putukrejo. SOCIETYJurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 59–66.

Maida, A. H., Bupu, K., & Julianto, I. R. (2025). PEMANFAATAN LITERASI PERPUSTAKAAN SEBAGAI PENDUKUNG PEMBELAJARAN DI SEKOLAH DASAR. CENTRAL PUBLISHER, 3, 189–196.

Makdis, N., Jendri, J., & Ismail, L. (2024). Model integratif kepuasan pengguna : pendekatan psikologis dan sosial dalam optimalisasi layanan perpustakaan. 5(2), 102–113.

Mariani, A. (2024). Pengaruh kompetensi pustakawan, kinerja pustakawan terhadap kualitas pelayanan perpustakaan di iain curup tesis.

Nasution, N. A., Rusmana, A., & Rodiah, S. (2025). Komunikasi pustakawan dalam menciptakan kenyamanan dan membangun kepercayaan di perpustakaan SMP IT Al Binaa Librarians ’ communication for fostering comfort and trust in the Al Binaa Islamic Junior High School library Abstrak. 8(2), 391–397. https://doi.org/10.17977/um022v8i22025p391-397

Rahmi, A., & Mirza, A. A. (2024). Mengasah Kecintaan Membaca : Pengabdian dalam Kegiatan Literasi di Perpustakaan Sekolah sebagai Bagian dari Program MBKM Fostering a Love for Reading : Dedication to Literacy Activities in the School Library as Part of the MBKM Program Institut Agama Isla.

Ramadani, F., Putri, D. U. M., & Zainal, Romlah, S. (2024). INOVASI PELAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN DALAM MENINGKATKAN MINAT BACA SISWA Figo Ramadani, Dwi Unik Maulidiah Putri, Siti Romlah Zainal STKIP PGRI Sumenep. 1, 131–137.

Schouten, F. S., Usvita, M., Arifin, H. A., Reken, F., Aswin, U. R., Putri, K. A. S., Lestari, F., Sari, M. R., Prayoga, I. A., Supangat, Huda, A. N., & Sanjayawati, H. (2025). PEMASARAN JASA. CV. Gita Lentera.

Swandari, N., & Jemani, A. (2023). Pengembangan Soft Skill Peserta Didik melalui Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial. Literasi: Jurnal Pendidikan Guru Indonesia.

Triyuwono, Y., Mauzizah, A., Alvia, K., & Nisa, K. (2025). Peran Perpustakaan dalam Pengembangan Literasi Siswa Di SD Inpres SP IV Manimeri. 2(1), 35–45.

Yuliana, L., & Mardiyana, Z. (2021). Peran Pustakawan Terhadap Kualitas Layanan Perpustakaan. 2, 53–68.

Yusran, Mukminin, A., & Febriati, F. (2025). Pustakawan Cilik di SD Negeri 056 Lamasariang Sulawesi Barat. JUKEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat.

• pdf